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このお宿については、 あんまりいいこと書きませんので、ご注意。 ネガティブな内容が苦手な方はご遠慮下さい。 現在は、リニューアルなどで状況は改善されていることと思います。 楽天などの口コミ評価はいいようです。 新潟駅から徒歩10分くらいの 中心エリア近くにあるお宿です。 ホテル新潟 から ANAクラウンプラザホテル新潟 に変わって 3ヶ月ほど経ったころの利用でした。 ロビーは改装済みでした。 スタンダードシングル。 応接セット や クローゼット、 全身鏡 や 折り畳み式の荷物置きもあって、 一見いいんですが、 部屋に入っての第一印象は、 これ、ホントにANA??? でした。 壁紙に始まって、部屋全体が薄汚れた雰囲気。 ※現在は改装されていると思われます。 1970年代のマンションのような、 狭い面積に、部屋だけ細かくいくつも作った って感じの、 実際の使用を考慮してないような1部屋の広さ。 限られた中で、できるだけたくさん部屋を作りたい、 ホテル側の一方的な欲を感じる狭さです(笑)。 安いビジネスホテルとかなら、 こんなもんだろう で終わりなんですが。 改装しても、基本的に部屋の広さだけはどうにもならないはず、 あとは、いかに機能的な造りにするか、ANAの腕の見せどころです。 ※現在は改善されていると思われます。 デスク。 基本的に 全部揃ってます。 ベッド。 ベッドサイドは レトロなコントロールパネル。 普通の安宿に泊まってたら、この手の備品には きゃ~~^^♪ なんですが、 ANAを選んでるってことは、客は何を求めてるのか、もう少し勉強して欲しいと…(笑)。 とはいえ、 この先そうそうお目にかかれない と思うと、 実際は、なんか しみじみして愛着感じちゃいました(笑)。 ※状態もいいことだし、この際だから このまま突っ走っちゃえ、とも思いますが(笑)、 現在は新しいものになっているような気がします(ちょっぴり残念w)。 バスルーム。 デザイン的に古さを感じるのは まぁいいとして、 よくはわからないんですが、 ユニットバスのグレードが 一般のビジネスホテルと同水準のような 安っぽ感が なんとなくしました。 ユニットバスに 細かいグレードはないのかもしれず、 気のせいかもしれませんが。 ※現在は改装されてるかもしれません。 リキッドソープのニオイとかに、中国の宿を思い出しました(笑)。 アメニティも含め、そっちからのものを使ってるような気が。 これ自体は、今どきしょうがないんでしょうが、 それでもやっぱり各種グレードってもんがあるわけで… アメニティに中国国内仕様みたいな水準を感じちゃうのってどうよ ってことで。 ※現在は改善されてるかもしれません。 アメニティの置き方はスッキリしていい感じです^^ 赤い袋の中には ドライヤー。 個人的には、二度と泊まりたくないわ~ って思っちゃったんですが(笑)、 こうやって写真見てると、そこまでヒドイか? って感じですよね。 で、結局のところ、ここまで悪印象になっちゃったのは、 部屋の壁紙の薄汚さと、部屋の臭さ のせいだったと思ってます。 この2点については、部屋に入った瞬間からチェックアウトするまで、 イヤでもずっと感じ続けなきゃいけない部分。 壁紙は薄汚れてたり、剥がれかけてたり でした。 私は、スモーキングルームを希望したんですが、 部屋に入って、ビックリ。 タバコ吸わない人にはわからないと思うんですが、 分煙化が進んだきょうび、建物や施設の中には喫煙室が設けられてたりしますよね。 で、あの喫煙室の中って、喫煙者でも一刻も早く外に出たいと思うような、 独特のすごいニオイがするんですが(笑)、 私の泊まったこの部屋、まさにそのニオイがする部屋でした。 締め切った換気の悪い中で、長期間タバコを もくもくさせ続けたニオイ。 長年のニコチンが、 エアコンはもちろんのこと、壁紙にもたっぷりしみこんでるっぽい。 私は確かに "スモーキングルーム" を希望したんですが、 それって、「タバコを吸っていい部屋」 の意味なわけで、 間違っても「喫煙室」ではないのです(苦笑)。 案内された部屋は、 終日タバコでいぶされ続けてる「喫煙室」のニオイの部屋。 もうホント、「喫煙室」で一晩寝た って感じでした。 ありえない… (笑) あんなすごいニオイの部屋は 初めてでした。 ※現在は改装で壁紙も張り替えられ、改善されていると思われます。 ただ、そもそも部屋の換気が悪いのかも知れず、 タバコは吸っても数本、というような人なら、禁煙ルームに泊まって、 喫煙時だけ、ホテル内の喫煙可能な場所に行った方がいい気がしました。 私が泊まったのは、ANAホテルになって まだ日が浅い時期。 今は、改装されて 各部屋いいコンディションになっていることと思われます。 ただ、当時も、ANAホテルになって3ヶ月ほどは経ってる時期で、 改装済みの部屋もそれなりにあったと思うんですよね。 できる限り、コンディションのいい部屋優先でお客を案内するのが、 お宿のあるべき姿勢だと思うし、 実際 経験上、お宿って、「損してトク取れ」的に対応してくれ、 お客に負のしわ寄せは来ないものなんですが… そういうことで、 こんな部屋をためらいなく出してくる お宿スタッフの姿勢と水準 という、 お宿に一番大事な部分にまで疑問を感じてしまった次第です。 ANAホテルのマネジメントで 状況が改善されていることを祈ります。 ANAクラウンプラザホテル新潟 〒950-8531 新潟市中央区万代5-11-20 TEL 025-245-3333 FAX 025-243-0493 おまけ。 ホテルのパンはおいしかったです^^ ベーカリーで買って道中のおやつにしました♪ それから、以前書いた 新潟のホテルで食べた海鮮丼のエントリー、 あれは 別のホテルのレストランです。 励みになるのでランキング参加中^^ 怪しいクリックではありませんので、よろしければクリックお願いします。
by xiaokobamiki
| 2010-03-31 01:17
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